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El interesado presenta queja por escrito en contra de algún Funcionario Público en la Contraloría Municipal, a partir del cual se da inicio al procedimiento de queja. Una vez iniciado, se prepara el citatorio respectivo donde se citará al presunto responsable a una audiencia, quien podrá presentar en la fecha indicada, los medios de prueba que considere necesarios para su desahogo; celebrada la audiencia, se emitirá la resolución respectiva dentro de los días siguientes, en la que se determinará la existencia o inexistencia de responsabilidad alguna, o fincando en su caso, la indemnización y sanciones administrativas procedentes.
| Trámite que debe realizar | Presentar queja por escrito con información clara y precisa | | Requisitos que debe presentar | Copia de Identificación oficial y original para su cotejo | | Lugar en donde se realiza el trámite | Palacio Administrativo 2º Piso Calle Ma. Esperanza Morales s/n Col. Obras Sociales C.P. 93240 | | Teléfono | (782) 826-8025 Y 822-1390 EXT. 230 | | Horario de Atención | De 8:00 a 15:00 hrs. De Lunes a Viernes | | Costo del Trámite | Gratuito | | Tiempo de Respuesta | Variable | | Excepciones | Ninguna | | Formatos que deberán presentar debidamente requisitados | Formato libre de queja que contenga:
Datos completos del quejoso Datos completos de localización o Dirección o Teléfono o Horario de Localización o e-mail (si lo hubiera) Fecha de los hechos Datos del servidor público involucrado Relato de los hechos de manera clara y precisa Testigos (si los hubiera) Firma del quejoso | | Contacto | Lic. Jesus Morales Morales Contralor Municipal Atención a quejas y sugerencias ciudadanas | |